今天想浅谈介绍有关物业管理行业新的发牌制度。自民政事务局于二零一四年五月提交《物业管理服务条例草案》至今已经过3年。而发牌制度也势在必行，然而在坊间，民众对于此条例似认识尚浅。说起物业管理，不少民众都以为物管工作等同保安。其实物业管理所涉猎的范围又广又专。但入行容易，人手不足，加上制度上更不是一般人所认识的专业人士，促使学会的支持及监控不足，令这个行头莨莠不齐，其实又何止保安那么简单?

发牌制度主要功能是过立法，承认物管在社会上的地位，提升从业员质素，保障住户及业主之余，同时提升行业的专业地位。条例草案为物管从业员订立两个级别的发牌制度，发牌准则包括学历、专业资格及工作年资。将物管从业员发牌制度分成两个级别，第一级别物业管理人(注册的专业房屋经理)较第二级别(房屋管理从业员)高。

物业管理属独特的专业，从业员必须具备多种专业知识及技能，发牌准则需涵盖高等学历资格（第一级别物业管理人应拥有大学学位资格），同时亦需具备专业学会审核及认可的物管相关专业资格，以保证获发牌的从业员对行业已有充分的专业知识。物管行业服务对象为本地住户及业主，因此本地实际工作经验和资历对专业物管从业员同样重要，故纳入发牌准则。

物业管理是一门又专业又复杂的行业，物管专业化可提升行业服务的质素及专业水平，提升本港物管行业的专业水平的同时，更能为业户缔造更舒适的生活环境。

(商场周记 – 高乐业管理)